Firma za Lodehost

Od kogo kupujesz

Lodehost to nazwa handlowa firmy Astroworld MC, hostingu Minecraft z Holandii, działającego w partnerstwie z Astroworld hosting. Marka, pod którą składasz zamówienie, i firma na fakturze to więc nie to samo słowo, a warto to wiedzieć przed płatnością: faktura, numer VAT i regulamin wymieniają firmę, nie markę.

Nie jesteśmy powiązani z Mojang ani Microsoft. Minecraft jest znakiem towarowym Mojang Synergies AB. Wynajmujemy serwery do tej gry; nie sprzedajemy gry i nie mamy poparcia jej twórców.

Regulamin, zasady korzystania i polityka prywatności są po angielsku, bo to teksty wiążące prawnie i mają jedną obowiązującą wersję. Ta strona streszcza je po polsku, a w razie różnicy liczy się wersja angielska.

Jak działa rozliczenie

Pakiet to abonament. Odnawia się sam, dopóki go nie anulujesz, a cena widoczna na stronie to cena, którą płacisz, z VAT. VAT jest liczony według kraju, który nam podasz. Zamawiając jako firma z Unii Europejskiej, możesz podać numer VAT przy kasie, a odwrotne obciążenie jest stosowane tam, gdzie jest dozwolone.

Płatność obsługuje nasz dostawca płatności, więc nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Gdy odnowienie się nie powiedzie, ponawiamy je przez kilka dni i dajemy Ci znać. Serwer, który pozostaje nieopłacony, jest zawieszany, a potem usuwany, a Twoje pliki dają się pobrać jeszcze przez 7 dni, zanim to nastąpi.

• Ceny na stronie zawierają VAT, a na fakturze VAT jest wykazany osobno.
• Zmiana ceny na przyszły okres jest zapowiadana co najmniej 30 dni wcześniej i nigdy nie dotyczy okresu, który już opłaciłeś.
• Możesz zrezygnować w każdej chwili z panelu. Zrób to co najmniej 3 dni przed datą odnowienia, inaczej kolejny okres już się zaczął.
• Hosting nie podlega zwrotowi. Rezygnacja zatrzymuje następną płatność, nie oddaje bieżącej.
• Jako konsument w Unii Europejskiej zachowujesz prawa, które daje Ci ustawa, w tym 14 dni na odstąpienie, na warunkach opisanych w Regulaminie.

Na czym stoisz, gdy coś pójdzie nie tak

Możemy zakończyć umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem, a wtedy oddajemy Ci tę część opłaconego okresu, której nie dostałeś. Możemy zawiesić albo usunąć serwer, który łamie Zasady korzystania, który zagraża innym klientom lub naszym maszynom, albo który nie jest opłacony. Tam, gdzie to rozsądne, ostrzegamy najpierw.

Nasza odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie jest ograniczona do tego, co nam zapłaciłeś za usługę w ciągu trzech miesięcy przed powstaniem szkody, ponad to, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć. To, co obiecujemy w sprawie dostarczenia, dostępności i prac serwisowych, jest rozpisane na stronie Usługa i wsparcie.

Obowiązuje prawo holenderskie, a spór, którego nie rozwiążemy razem, trafia do właściwego sądu w Holandii. Jako konsument możesz też pójść do sądu kraju, w którym mieszkasz, i skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów.

Twoje dane i Twoje pliki

Twój serwer działa na naszych maszynach w Europie, a Ty zarządzasz nim sam w przeglądarce. Nie czytamy Twoich plików, żeby zobaczyć, co budujesz. Zaglądamy wtedy, gdy prosisz nas o pomoc, gdy maszyna ma kłopot albo gdy mamy konkretny powód sądzić, że coś łamie zasady lub prawo.

Co o Tobie trzymamy, po co i jak długo, stoi na stronie Prywatność. Co robimy, żeby Twój serwer i Twoje konto były bezpieczne, stoi na stronie Bezpieczeństwo.